Tüm dünyayı etkiyen ekonomik krizde işletmeler giderlerini azaltıp krizden en az zararla kurtulmak için bilişim ve teknoloji şirketlerin den verimliliği artıracak otomasyon ve yazılım çözümleri istediler. Bilişim ve teknoloji şirketleri de ar-ge çalışmalarını bu alana kaydırdılar.
Birçok firmanın çalışmalarına entegre edilebilen otomasyon ve iletişim çözümleri doğru kullanıldığı takdirde giderlerde %10–20 arasında düşüş sağlamaktadır. Şu an yaşanan kriz ortamında bu büyük önem arz etmektedir. Bu yazılım çözümleri verimliliği artırdığı gibi kapasite kullanımı da maksimum seviyeye çıkarmaktadır. Microsoft Türkiye Genel Müdürü yardımcısı Münir Kundakçı amerikandaki merkezlerinde bu yıl ar-ge çalışmaları için yalnızca 9 milyar dolar bütçe ayırdıklarını söylüyor.
 Merak ettiğim nokta işletmelerin krizden önce verimliği artıracak butür teknoloji çözümlerine ihtiyaçları yok muydu? Elbette vardı çünkü işletmelerin temel amaçlarından biride verimliliği ve kârlılığı artırmaktır Krizin bizden götürdükleri olduğu gibi yenilik anlamında bize kazandırdığı iyi şeylerde olmaktadır. Kriz zamanında daha fazla düşünürsünüz daha fazla beyin fırtınaları yaparsınız ve daha farklı düşünmeyi çabalarsınız bu anlamda krizin faydaları da olmaktadır.



